מדוע עובדים עוזבים?

*מאת ד"ר אמיר פלינט-גור
 
 
יש להבין את הסיבות לעזיבת עובדים כדי להילחם בתופעה
 
מרבית המנהלים הנשאלים כיצד הם משמרים את העובדים שלהם, משיבים: בכסף!
מחקרים עדכניים (בארץ ובעולם) נותנים תמונה ברורה על הסיבות שמביאות עובדים לעזוב ארגונים.

ישנן חמש סיבות עיקריות הנאמרות על-ידי עובדים כסיבה לעזיבתם:

  • "לא נעים לעבוד כאן". עובדים מושפעים מהמוניטין של הארגון, החזון והמטרות המשודרות להם, נוחות סביבת העבודה וכדומה.
    אנשים רוצים להרגיש  טוב במקום עבודתם ומדוע  שיישארו אם עבודתם  אינה נתפסת על ידם  כמאתגרת, משמעותית או מהנה?

     
  • "בחברה לא ירגישו אם אני נמצא או לא". מחסור  במשוב חיובי וחוסר מודעות  ויכולת של מנהלים  לשדר לעובדיהם  תחושה של
    הערכה, תשומת-לב  ותרומה  חיובית לארגון - הוא  גורם  משמעותי  בפגיעה  במוטיבציה  של העובד  להישאר  במקום  העבודה.

     
  • "אני  לא מקבל  את התמיכה הנחוצה לי כדי להצליח  בתפקיד". בניגוד למה  שמנהלים רבים  חושבים - רוב  העובדים  כן רוצים
    להצליח בעבודתם. לעיתים  קרובות הם  מתוסכלים  בשל נהלים, חוקים  או מנהלי ביניים  המקשים  עליהם להצליח  בתפקידם.
    כדי  למלא  את  תפקידם בהצלחה  עובדים  זקוקים  למידע, כלים, חומרים  
    ותחושת  שייכות  לצוות. העדר  אמצעים אלה  מגביר 
    תחלופת עובדים.

     
  • "אין הזדמנויות להתפתחות ולקידום". עובדים מעוניינים ללמוד, לפתח מיומנויות  ולרכוש יכולות חדשות. עובדים  בעלי מוטיבציה
    שאינם חשים שהם מתפתחים ברמתם המקצועית נוטים לחפש מקום עבודה חלופי שיציע להם אפשרויות כאלה. 

     
  • "התגמול  בלתי מספק". סיבה חשובה  אך, כאמור, לא  בלעדית. עובדים  מעוניינים  בתמורה הוגנת  בהשוואה  לארגונים  אחרים 
    באותו התחום. ברגע שהתגמול עומד בהשוואה זו - חשיבות הנושא מבחינת העובד - פוחתת.
 
ממצא נוסף,  ובעל חשיבות ניכרת, על תחלופת  עובדים  היא העובדה  שהמנהל הישיר הוא הגורם  המשפיע  ביותר  על רצונו  של עובד 
להישאר בארגון, או לחליפין, לעזוב. חלק  בלתי-מבוטל מהגורמים  שצויינו 
לעיל הם  בתחומי השפעה  של מנהלים  ישירים (כגון: יצירת
סביבת עובדה תומכת ; מתן משוב וחיזוקים ; העשרת עיסוקים ; יצירת תחושת צוות ועוד).
 
לפיכך, כל  מנהל  חייב  להיות  אחראי  באופן  אישי  על מגוון  הפעולות  הנדרשות  לשם  הפחתת  תחלופה  בצוות  שעליו  הוא מופקד.
השארת המשימה באופן בלעדי לגורמים כגון מחלקות משאבי-אנוש / כח-אדם לא תביא לצמצום משמעותי של תופעת תחלופת עובדים.
 
רק פעילות משולבת ומתוכננת היטב המיועדת לתקוף את שלל הגורמים שצויינו לעיל תביא להפחתת תופעה זו!